Kategori: Okategoriserade

På Östermalm är det här knappast ett problem, om man får tro kundernas egna åsikter. Det är ingen direkt vetenskaplig metod, men när vi tittar på de omdömen som firmorna har i sociala medier och på olika recensionsplattformar, är det idel goda betyg som ges. Faktum är att man får leta ganska länge för att hitta negativa kommentarer.

När man ska anlita en hantverkare – oavsett om det är en målare, en snickare, en rörmokare eller något annat – kan det kännas litenervöst om man inte har arbetat med firman sedan tidigare. Trots allt ska mansläppa in nya människor i sitt hem och anförtro dem ansvaret att måla om ellergöra ett annat stort jobb. Ett målarjobb är av den karaktären att misstag kanbli dyrt, så det gäller att man anlitar en välrenommerad aktör.

Lovord och kritik

De flesta berömmer firmorna med lovord som ”gott bemötande”, ”resultat över förväntan”, ”snabbt och bra utfört”, trevlig personal och så vidare. Av de tre firmor vi tittar på har nästan samtliga fått högsta betyg i olika kanaler.

En av firmorna på Östermalm har fått 4,5 av 5 i en kanal vitittar på. Det är väldigt högt, men inte högsta möjliga. I kommentarsfältet ärdet en användare som gett dem allra lägsta betyg, och motiverade det lågabetyget med att han inte blivit återkopplad till efter att ha lämnat detaljeratoffertunderlag. På detta har firman svarat och påpekar att han har blivitkontaktad angående detta.

Höga betyg

En annan, som har gett betyget 3 av 5, skriver att han bokade ett möte för att titta på pigmentering, men att ingen målare från firman dök upp. Firman har läst kommentaren och ber om ursäkt för att ”ingen kom på mötet”.

Att den här firman inte håller tiderna återspeglas i ytterligare ett par kommentarer. Signaturen H skriver i ett kommentarsfält att de ”glömde bort” den tid som de skulle ses. Firman svarar att de hade högsäsong och att en del personal var sjuk.

De allra flesta ger dock fem av fem, och anser att firman har gjort ett mycket bra jobb hos dem. Det här är den tydliga majoriteten. Bland alla kommentarer som gett 5 av 5, är det enbart ett par stycken som gett 3 av 5 eller lägre.

Stort och litet underlag

Ovan nämnda målare på Östermalm har också ett relativt stort underlag av omdömen att ta del av. De andra firmorna verkar inte anlitas i lika hög grad som dem. Istället för flera hundra kommentarer att titta på, har de andra enbart ett tiotal. Ett tiotal kommentarer är inte jättelite, men kanske inte heller så många att man kan dra säkra slutsatser av det som skrivs i kommentarsfälten.

En målare på Östermalm med 23 omdömen har inte fått ett enda betyg som är lägre än 4 av 5. Faktum är att 21 har gett 5 av 5, medan de övriga två har gett 4 av 5. De som har gett fyra av fem skriver att de var ”mycket” eller ”riktigt” nöjda.

Det är lätt att bli helt förblindad av ett nyrenoverat kök eller ett badrum där man nyligen bytt ut allting. Men, det är i själva verket inte det som möter ögat som är intressant – det är vad man inte ser som man ska fästa sitt fokus på. Att en renovering ser snygg ut är nämligen inte alls synonymt med att den är korrekt och fackmannamässigt utförd. Det finns en gammal devis om att även om man sminkar en gris så är det fortfarande en gris. Om vi ska fortsätta med detta djur för ett ögonblick så kommer här en uppmaning: köp inte grisen i säcken.

Det många gör är nämligen att man köper en bostad efter hur den ser ut. I Stockholm kan en affär gå igenom på en vecka och där handlar det också om större pengar än i övriga städer i landet.

Köpare har för bråttom och då en säljare dessutom vet att en snabb renovering kan innebära stora pengar så är det också lockande att genomföra en sådan innan försäljning. Felet många gör är att man genomför renoveringen på egen hand – eller anlitar ett undermåligt företag för densamma. Det kan i slutändan bli dyrt. Där kan nämligen en konflikt om dolda fel hävdas i efterhand.

Konflikter om dolda fel är vanliga

Konflikter om dolda fel har tyvärr blivit vanligare då det kommer till bostadsrätter. Föruts å var dessa vanligt förekommande vid husköp, men numera så förekommer de alltså även vid lägenhetsaffärer. Och, det är just de undermåliga renoveringar som sker i syfte att maximera en vinst som är orsaken.

Om en renovering skett av en privatperson (säljaren) och där en fuktskada kommer upp så kan också köparen hävda att det handlar om dolda fel och han kan också få rätt till ersättning i och med detta. Något som köparen i fråga också har goda möjligheter till. Det förutsätter dock att köparen i fråga haft en besiktningsman anlitad och att denne genomfört en besiktning av lägenheten där fuktskadan – och orsaken till denna – inte kunnat upptäckas.

Köparen har undersökningsplikt, men säljaren har också en plikt som ligger i att informera om alla eventuella brister som finns. Har man, som i det här fallet, renoverat ett badrum på egen hand och utan fackmän inblandade så bör man också meddela köparen detta (och låta denne undersöka renoveringen mer grundligt; genom att exempelvis låta en rörmokare se över jobbet).

Dolda fel tar tid att utreda

En sak kan vi säga gällande dolda fel – oavsett om det handlar om hus eller lägenheter. De tar tid att utreda. Och: även om man som köpare uppfyllt sin undersökningsplikt och där man som säljare meddelat allt man vet så kan fel inträffa. Enkel logik: som köpare vill man ha betalt – som säljare vill man inte betala för skadorna. Dolda fel kräver att man anlitar varsin jurist och att man fullt ut kan bevisa att man följt sin del av avtalet.

Det är inte helt lätt att reda ut. För att dolda fel i ett hus ska hävdas så måste felet inte kunna vara förväntat och inte kunna upptäckas av en besiktningsman vid en grundlig besiktning; men även om dessa kriterier är uppfyllda så kan det vara svårt att vinna en tvist. Mer info: https://www.doldafelhus.se.

I alla tider har vi människor tyckt om att skapa trivsel och sökt vägar för att förbättra vår omgivning. Det ligger väl i vår natur att identifiera saker som kan bli bättre och drömma om en ljusare framtid för oss själva och våra familjer. Därför är det inte så konstigt att så många intresserar sig för bygg och inredning, och man kan nästan säga att hemmafix och heminredning är folksporter numera. På den här sidan vill vi bejaka det intresset, och vi skriver om alla aspekter av byggande, renovering och inredning, från enkla stylingprojekt för privatpersoner till hur företag ska tänka kring upphandling av totalentreprenad för det nya kontorsbygget.

Ibland behövs ett proffs

För den genomsnittlige hemmafixaren finns det oftast en gräns för vad man klarar av. Visst är det kul och tillfredsställande att skapa, laga eller förbättra någonting på egen hand, men i fråga om till exempel el och VVS är det alltid bättre att anlita professionella fackmän. Vi människor har ibland en tendens att överskatta vår förmåga. Det är inte nödvändigtvis av ondo, det är ju genom att stöta på utmaningar och övervinna dem som vi lär oss och utvecklar våra förmågor. Men när det gäller framför allt bygg- och renoveringsprojekt kan resultaten ibland bli under förväntan och det är ju tråkigt att lägga ner tid och kraft på något som man sedan går och är missnöjd med.

Vår syn på saken är att fackmän är det av en anledning. De har utbildat sig inom snickeri, måleri, bygg, VVS eller elektricitet och de har stora kunskaper och erfarenheter inom sitt område. När man vill att ens husbygge eller renovering ska bli så lyckat som det kan bli ska man alltid anlita proffs. Med det sagt är det naturligtvis mycket som den normalt händige klarar själv, som enklare målnings- och tapetseringsprojekt, eller att sätta upp en mellanvägg i bostaden. Det vi menar är bara att man ska vara ärlig mot sig själv och inse var ens kunskaper börjar och slutar. Med snickeriprojekt är väl det värsta som kan hända att resultatet blir lite skevt, men vad gäller vatten och el kan följderna av ett undermåligt jobb bli katastrofala. Hos oss får du tips om hur du går tillväga för att hitta duktiga och pålitliga proffs för ditt bygg- eller renoveringsprojekt.

Nyttig information och byggtips även för företag

Vi vänder oss dock inte bara till privatpersoner i den här bloggen, utan även till både små och stora företag som vill ha information och tips på hur man bör tänka kring större bygg-, renoverings- eller inredningsprojekt. Vi tar upp olika former av entreprenader och vad de har för för- och nackdelar. Vi reder ut begrepp som kontrollansvarig, byggledare och byggherre och även vad man ska tänka på kring exempelvis bygglov; när det behövs, vad en ansökan måste innehålla osv. För ett företag finns mycket pengar att spara på att redan innan projektet startar skapa sig en bild av precis vad man vill uppnå, och vilka olika vägar det finns att nå dit. Här vill vi bidra med matnyttig information.

Inredning – trender och tidlöshet

Vi skriver också om inredning, både för kontor och för hemmet. Det är med hjälp av inredningen vi skapar den där sista touchen efter ett bygge eller en renovering som förvandlar ett projekt till en plats där man verkligen vill leva eller arbeta. Trender kommer och går inom inredning och vi rapporterar gärna om det, men vissa kunskaper och tekniker är tidlösa och ingår i baskunskaperna för den som vill bli bra på inredning.

Även inom inredning har man också mycket att vinna på att ta hjälp av ett proffs, för konsultation eller för att få idéer. Speciellt vanligt är det i företagsvärlden att anlita en extern inredningskonsult, men har man som privatperson kört fast vad gäller inredningen kan lite hjälp utifrån kännas mycket välkommet.

Vi hoppas att ni finner matnyttigt och rolig läsande på den här bloggen och vi ser också gärna att ni själva hör av er med tips, kritik eller frågor. Trevlig läsning!